Informace

Ochrana osobních údajů

Tento dokument vysvětluje, jak společnost AUTO Kralovice s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu a zákazníků. Text vychází z nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

AUTO Kralovice s.r.o.
IČO: 03539881
DIČ: CZ03539881
Sídlo: Malická 427/10, 301 00 Plzeň
Zapsaná u Krajský soud v Plzni, spisová značka C 30369
Provozovna: Žatecká 359, 331 41 Kralovice
E-mail: info@autokralovice.cz
Telefon: +420 608 824 032
Datová schránka: 88brzcm

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve věcech zpracování údajů nás kontaktujte na e-mailu výše.

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle situace můžeme zpracovávat zejména:

identifikační údaje (jméno a příjmení),
kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa),
obsah poptávky nebo zprávy, včetně zájmu o konkrétní vozidlo či financování,
údaje potřebné k prodeji, výkupu, komisnímu prodeji, dopravě nebo pojištění,
technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, typ prohlížeče, cookies) v rozsahu podle vašeho souhlasu.

Nepožadujeme zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje).

3. Účely a právní základy

Vyřízení poptávky, kontaktu a financování — zpracování je nezbytné pro jednání o smlouvě a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Prodej, výkup a související administrativa — plnění smlouvy a zákonné povinnosti (účetnictví, daně, evidence) (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).
Ochrana právních nároků a provoz webu — oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), například bezpečnost, prevence podvodů a řešení reklamací.
Analytika a marketingové měření — pouze s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat v nebo na stránce Používání cookies.

4. Formuláře na webu

Kontaktní formulář, poptávka vozu a poptávka financování slouží výhradně k odpovědi na váš dotaz. Povinná pole jsou jméno, e-mail, telefon a u obecného kontaktu také zpráva. Odesláním formuláře potvrzujete, že jste se s těmito informacemi seznámili. Formuláře jsou chráněny službou Cloudflare Turnstile proti automatickým odesláním.

Zprávy z formulářů doručujeme na interní e-mailovou schránku správce. Veřejný kontaktní e-mail zůstává info@autokralovice.cz.

5. Příjemci a zpracovatelé

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny:

poskytovateli hostingu a provozu webu,
poskytovateli e-mailové schránky (Seznam.cz),
Cloudflare, Inc. (Turnstile — ochrana formulářů),
finančním a pojišťovacím partnerům, pokud o jejich službu požádáte,
Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — jen se souhlasem,
Seznam.cz, a.s. (Sklik) — jen se souhlasem,
Meta Platforms Ireland Limited (Facebook pixel) — jen se souhlasem,
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Někteří zpracovatelé mohou údaje předávat mimo EU. V takovém případě vyžadujeme odpovídající záruky podle GDPR (standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně).

6. Doba uložení

poptávky a zprávy z webu — po dobu vyřízení a následně nejdéle 3 roky pro ochranu právních nároků,
smluvní a účetní doklady — po dobu stanovenou zákonem, zpravidla 10 let,
souhlas s cookies — 12 měsíců, poté vás požádáme znovu,
technické logy — jen po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti webu.

7. Vaše práva

Máte právo:

na přístup k osobním údajům a na jejich opravu,
na výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů, pokud to zákon umožňuje,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
kdykoli odvolat souhlas, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Cookies a měření

Podrobnosti o kategoriích cookies, měřicích kódech a způsobu udělení nebo odvolání souhlasu najdete na stránce Používání cookies.

9. Aktualizace

Tyto informace můžeme upravit při změně zpracování nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy na této stránce.

Poslední aktualizace: září 2026.